Información del proveedor.

1. Identificación del servicio

• Nombre comercial: Rendexa AI.
• Actividad: desarrollo y comercialización de software descargable por suscripción.
• País de operación: México.
• Correo de soporte: soporte@rendexa.ai.
• Correo de privacidad: privacidad@rendexa.ai.
• Horario: lunes a viernes, 09:00–18:00, hora del centro de México, excepto festivos.

2. Quién responde por cada parte

Rendexa AI es el proveedor y desarrollador del producto. Responde por la descripción del software, su funcionamiento conforme a las características publicadas, activación, soporte, actualizaciones, licencia y resolución de incidencias del producto.

Conforme a sus términos para compradores, 2Checkout/Verifone actúa en el checkout como comerciante registrado (Merchant of Record) y revendedor o distribuidor autorizado. Gestiona la orden, el cobro, ciertos impuestos, prevención de fraude, suscripción y solicitudes de reembolso. El banco o emisor controla la autorización y los tiempos en que un cargo o reembolso aparece en el estado de cuenta.

3. Seguridad y descriptor del pago

La información completa de la tarjeta se introduce únicamente en el entorno de pago alojado por 2Checkout/Verifone. Rendexa AI no simula un formulario de tarjeta ni recibe el número completo o código de seguridad.

Antes de confirmar, el checkout mostrará el vendedor, producto, moneda, impuestos, importe total e importe recurrente. El descriptor exacto del cargo debe mostrarse junto al checkout y en la confirmación de compra.

4. Propiedad intelectual y marcas de terceros

El nombre, logotipo, interfaz y contenido de Rendexa AI están protegidos por la normativa aplicable. Windows y Microsoft son marcas de sus respectivos titulares. La referencia a Windows indica compatibilidad y no implica patrocinio o aprobación de Microsoft. 2Checkout y Verifone son marcas de sus respectivos titulares.

5. Exactitud del contenido

Procuramos mantener actualizados precios, requisitos y condiciones. El precio definitivo es el que aparece en el checkout antes de confirmar. Una errata evidente no obliga a mantener información incorrecta; en ese caso, se ofrecerá corrección, cancelación o reembolso cuando corresponda.

6. Contacto y quejas

Para soporte, quejas o disputas, escribe a soporte@rendexa.ai. Incluye el número de pedido si existe. No se limita tu derecho a acudir a la autoridad de protección al consumidor o de datos competente.